Андрей Павлов — опытный переговорщик, прошедший обучение в Академии Управления МВД России. Этот человек способен безоружным входить к террористам и за считанные мгновения находить с ними общий язык. Однако главный источник его дохода — не успешное освобождение заложников, а сотрудничество с крупным бизнесом. Там, где люди не в состоянии прийти к согласию, он выступает посредником — за весьма солидное вознаграждение. К каждому новому делу он кардинально меняет свою внешность и манеры.
Потрясающий талант к перевоплощению Павлов отточил еще в детские годы — это умение помогало ему выстраивать сложные отношения с матерью. Кроме того, он настолько тонко чувствует окружающих, что давно перестал доверять кому бы то ни было. Даже самому себе.